CeyBer Digital, yapay zekâ ve dijital ikiz teknolojileriyle müşteri hizmetlerini dönüştürür; markalara hız, öngörü ve insana dokunan bir deneyim kazandırır.
CeyBer Digital Çözümler, CeyBer Şirketler Grubu’nun teknoloji odaklı girişimlerini bir araya getirerek; yapay zekâ, otomasyon ve dijital ikiz teknolojileriyle donatılmış müşteri deneyimi çözümleri geliştirir. Şirketlerin dijital dönüşüm süreçlerinde
güvenilir ve vizyoner bir stratejik iş ortağı olarak konumlanır.
Yapay zekâ destekli çözümlerimizle müşteri deneyiminizi hızlandırır, maliyetleri düşürür ve memnuniyeti arttırırız.
Plukto, müşteriyle kurulan tüm temasları analiz eden bir platformdur. Görüşmeleri %100 oranında değerlendirir, temsilci performansını ölçer, duygu analizleriyle karar vericilere içgörü sunar.
Grispi; e-posta, sosyal medya, canlı destek ve WhatsApp gibi tüm yazılı iletişim kanallarını tek bir ekran üzerinden yöneten platformdur.
Yapay zekâ destekli Voice & Chat AI, müşteri hizmetlerinde ilk hattı devralır. Sesli aramalarda ve chat kanallarında temel müşteri taleplerini anlayarak otomatik yanıt üretir.
Canlı destek personelinin ekranına, yapay zekâ destekli öneriler ve cevaplar sunan bir arayüz sağlar. Müşteri sorununa anında en doğru yanıtı sunar.
Sophia Teach, çalışanlara çok dilli, kişiselleştirilmiş, dijital ikiz tabanlı bir eğitim deneyimi sunar. Video, test, simülasyon içeriğiyle öğrenimi optimize eder.
Bulut tabanlı, hızlı devreye alınabilen, kullanıcı dostu çağrı merkezi yazılımı. Self servis menüler ve entegrasyon kolaylığı sağlar.
Gerçek başarılarla fark yaratan sonuçlar. İş ortaklarımızın CeyBer çözümleriyle elde ettiği somut kazanımlara göz atın.
"CeyBer Digital’in Plukto teknolojisi sayesinde ürün deneyiminde yapay zekâ kullanımında önemli bir başarı elde ettik ve 'Best of Sales Awards 2025'te büyük ödülün sahibi olduk."
CeyBer ile müşteri memnuniyetini analiz eden sistem sayesinde hizmet kalitemizi artırdık ve müşteri deneyimi ödülü kazandık.
Her adımda veriyle ilerleriz! Analiz eder, öğrenir, önerir ve süreci otomatikleştiririz.
Müşteri hizmetlerini dönüştüren yapay zekâ çözümlerimizle analiz edin, optimize edin, fark yaratın.
